Tietosuojaseloste
Käsiteltävien henkilötietojen rekisterinpitäjänä toimii:
Armorson.com (Y-tunnus: 3173579-8)
Lentokentäntie 36, 53600, Lappeenranta
Tietosuojasta ja henkilötietojen käsittelystä voit kysyä lisää sähköpostilla:
asiakaspalvelu@armorson.com
Käyttäjän itsensä täyttämät tai henkilön tunnistavat tiedot
- Tunnistamistiedot, kuten henkilön nimi
- Maksupalvelun tarjoaja voi kerätä henkilötunnustietoja, mutta tämä tieto ei koskaan tallennu tai välity Armorson.com palvelun rekistereihin.
- Yhteystiedot, kuten osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero
- Maksutiedot, mukaan lukien luottosopimukset ja muut laskutustiedot
Palvelujen käytöstä havainnoidut ja analytiikan avulla johdetut tiedot
- Ostoshistoria, mm. tilatut tuotteet ja niiden hintatiedot
- Toimitustiedot, kuten valittu toimitustapa ja toimitusosoite
- Tuotearvostelut
- Verkkokaupan käyttö- ja selaustiedot sekä päätelaitteen tunnistetiedot
Tunniste-, yhteys- ja maksutietojen antaminen on pakollista ostaessasi tuotteita Armorson.com verkkokaupan kautta. Tietojen pääasiallinen lähde on käyttäjä itse.
Henkilötietoja käytetään:
- Asiakassuhteen ylläpitämiseen
- Tilauksesi käsittelyyn, toimitukseen ja arkistointiin
- Armorson.com nettikaupan toiminnan kehittämiseen
- Asiakaskokemuksen parantamiseen
- Analytiikkaan ja tilastollisiin tarkoituksiin
- Henkilökohtaisemman markkinoinnin tuottamiseen
- Väärinkäytösten estämiseen
- Maksunvälittäjille
- Luotonmyöntäjille
- Kuljetusliikkeille
- Suoratoimitustilanteessa tuotteen toimittajalle
Kaikki henkilötiedot ovat suojattu asiattomalta pääsyltä sekä väärältä tietojen hävittämiseltä, muuttamiselta, luovuttamiselta, siirtämiseltä tai muulta laittomalta käsittelemiseltä hyvien käytäntöjen mukaisesti. Armorson.com ei pääsääntöisesti siirrä tietoja EU/ETA-maiden ulkopuolelle. Osa tiedoista (ainoastaan tilauksen tuotteisiin liittyvät tiedot) voi siirtyä kolmannelle osapuolelle datan analysointitarkoituksessa pseydonymisoidusti EU-ETA maiden ulkopuolelle. Palvelimet on suojattu tietomurtoja ja palvelunestohyökkäyksiä vastaan.
Asiakastietoja käsittelevät Y: 3173579-8 sekä valitut yhteistyökumppanimme. Yhteistyökumppaneidemme työntekijät käsittelevät henkilötietojasi ainoastaan työtehtäviensä suoritusta varten, esimerkiksi tilauksesi keräilyyn, toimitukseen, palautusten vastaanottoon ja asiakaspalveluun. Vastaavasti yrityksessämme henkilötietoja käsittelevät ainoastaan ne, joilla on siihen työkuvansa mukaisesti tarve.
Tietojen käsittelystä vastaamme itse
Y: 3173579-8 / Armorson.com
Lentokentäntie 36
53600, Lappeenranta
Säilytämme tietojasi ainoastaan niin kauan, että voimme suorittaa selosteessa mainitut käyttötarkoitukset. Joitakin tietoja voimme säilyttää lain edellyttämällä tavalla. Esimerkiksi kirjanpito on säilytettävä usealta vuodelta ja tuotteiden takuuaika vaihtelee kuluttajakauppaa koskevien lakien mukaisesti. Pyynnöstäsi voimme poistaa asiakastilin. Huomaathan kuitenkin, että emme voi tämän jälkeen palauttaa esimerkiksi asiakastiliäsi.
Asiakkaalla on seuraavat oikeudet:
- Saada pääsy itseään koskeviin henkilötietoihin, mukaan lukien oikeus saada jäljennös asiakasta koskevista henkilötiedoista
- Pyytää henkilötietojen oikaisemista tai poistamista
Lisäksi, jos käsittely perustuu erilliseen suostumukseen, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Huomaathan, ettei tämä vaikuta ennen suostumuksen peruuttamista suoritettuun tietojen käsittelyn lainmukaisuuteen. Voit tehdä näihin oikeuksiin liittyvän pyynnön ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Muistathan tämän tehdessäsi, tarjota meille riittävät tunnistautumistiedot, jotta asiakastiedot voidaan kohdentaa henkilöllisyyteesi. Ilmoitamme sinulle, mikäli emme joiltain osin pysty toteuttamaan pyyntöäsi, kuten poistamaan kaikkia tietoja, joiden säilyttämiseen meillä on lakisääteinen velvollisuus tai oikeus.
Voit pyytää järjestelmiin tallennetut tiedot ottamalla yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen:
Joitakin tietoja voimme luovuttaa kolmansille osapuolille toimituksen takaamiseksi sekä markkinointia varten. Nämä ovat kuitenkin toimituksen ja käsittelyn kannalta välttämättömiä asioita; esimerkiksi Posti saa postitusosoitteesi ja mikäli tilaat tuotteet laskulla, niin annat tietosi laskuttajalle. Asiakastietojasi käytetään myös analytiikka- ja personointitarkoituksiin. Hyödynnämme yhteistyökumppaneidemme palveluja esimerkiksi ostokäyttäytymisesi ja selaustietojesi analysointiin, jotta pystymme tarjoamaan sinulle parempaa ja kohdennetumpaa palvelua. Analytiikkatiedot ovat anonyymejä tai pseudonymisoituja mahdollisuuksien mukaan. Tietosi voidaan myös luovuttaa viranomaisille.
Armorson.com käyttää evästeitä ja muita vastaavia tekniikoita, kuten selaimen paikallista varastoa. Evästeet ovat päätelaitteen selaimen ja palvelimen välisiä pieniä tekstitiedostoja. Evästeillä ja muilla tunnisteilla on määritetty voimassaoloaika, jonka jälkeen selain poistaa tunnisteen. Käytämme näitä tekniikoita toimintojen toteuttamiseen, personointiin sekä analytiikkaan ja markkinoinnin kohdentamiseen.
Toiminnallisia evästeitä ja paikallista varastoa käytetään mm. asiakkaan tunnistamiseen, kirjautumisen ylläpitämiseen ja ostoskorin toimintoihin. Näihin toimintoihin evästeiden ja paikallisen varaston käyttö ja niiden käytön hyväksyminen on pakollista. Palvelimen asettamat toiminnalliset evästeet ja paikallisen varaston muuttujat säilyvät selaimessa valitun ajan, ellei niitä erikseen poisteta selaimen asetuksista. Sivustolla käynti asettaa evästeet ja paikallisen varaston muuttujat uudelleen selaimen sen salliessa.
Analytiikkaan ja markkinoinnin kohdentamiseen käytetty tieto on anonymisoitua aina, kun se on mahdollista. Muutoin käsittelemme tietoja henkilökohtaisina niiltä osin kuin tunniste sisältää asiakkaan kohdentavia tietoja, kuten IP-osoitteen. Myös tunnisteet, jotka on yhdistetty asiakkaaseen jollakin tapaa, käsitellään henkilökohtaisena tietona. Hyödynnämme Google Analyticsia mm. sivustomme käyttöön, suosittuihin tuotteisiin, trendeihin ja myyntiin liittyvässä analytiikassa. Googlelle lähetettävä tieto on anonymisoitua.
Lue tarkempi listaus evästeistä täältä.
Palveluiden kehityksen ja lainsäädännön muutosten johdosta pidätämme oikeuden muuttaa tietosuojaselostetta. Merkittävistä muutoksista tietosuojaselosteeseen ilmoitetaan rekisteröityneille asiakkaille ehtojen päivityksen yhteydessä. Tämä tietosuojaseloste korvaa aikaisemman tietosuojaselosteen.
Voit ottaa yhteyttä yksityisyyteen, tietojen käsittelyyn ja tietosuojaselosteeseen liittyvissä kysymyksissä sähköpostilla: